Una compañía de aguas de Gales ha informado a los habitantes de un pueblo de que no se cepillen los dientes con agua del grifo en una carta de última hora, después de que se crea que se han detectado algas en el sistema.
Los habitantes de St Athan, en el Valle de Glamorgan (Gales del Sur), recibieron cartas de Ancala Water Services en las que se les indicaba que no bebieran agua del grifo, ni cocinaran con ella ni se la dieran a sus mascotas. El agua no cumplía las normas exigidas.
Una fuente informó a los medios de comunicación locales de que el problema del agua se debía a la presencia de algas que infectaban el suministro de agua. Todavía no se han dado más detalles.
Ancala Water Services se disculpó por las molestias en una carta fechada el 12 de mayo de 2022.
La carta dice: “IMPORTANTE: NO BEBA NI COCINE CON EL AGUA DEL GRIFO SUMINISTRADA A ESTE EDIFICIO”.
“El muestreo rutinario del agua suministrada en su área ha identificado que no cumple con los altos estándares requeridos hasta nuevo aviso; por lo tanto, por favor, siga los consejos que se indican a continuación”.
A los ciudadanos afectados se les dijo que se les entregaría agua limpia en sus casas, pero en su lugar, los residentes han dicho que se les pidió que la recogieran en un punto de recogida.
Derek Willmot dijo: “El problema está afectando a las casas ex-MOD en lo que se conoce como el Valle del Este.
Hoy se han entregado grandes cantidades de agua embotellada, lo cual es bueno, ya que anoche fue un poco complicado. Creo que la compañía no se había preparado para la enormidad de la situación’.
La falta de comunicación por parte de la compañía de agua causó confusión y pánico entre los residentes de la urbanización galesa, que aún no han sido avisados de cuándo volverá el suministro de agua.
Una residente, Holly Darch, recordó la desorientación que se produjo mientras los vecinos hacían cola para recoger el suministro de agua embotellada.
Darch dijo: “La carta decía que recibiríamos el agua embotellada en nuestra dirección, pero luego nos enteramos a través de una publicación en Facebook de que teníamos que ir a los puntos de recogida”.
No nos han dicho qué pasa con el agua, ya que todavía están investigando, pero nos hemos enterado de que había un problema esta tarde, así que todo el mundo ha estado usando el agua todo el día, lo que es preocupante”.
Mientras tanto, en las redes sociales, más residentes también expresaron su preocupación:
Ben Sprudd escribió: “Los residentes de nuestro barrio no tienen ni idea de lo que está pasando. Se podría pensar que habría alguna organización por parte del equipo de gestión o de la propia compañía de agua”.
Los Servicios de Agua de Ancala aún no han hecho ningún comentario sobre la causa del problema de suministro de agua ni sobre cuándo se reanudará, dejando a los residentes de St Athan en el limbo.